Jak wygląda wdrożenie automatyzacji w PMLabs krok po kroku

Współpraca ma trzy etapy: bezpłatna 30-minutowa analiza, stała cena i zakres na piśmie, a potem wdrożenie ze szkoleniem zespołu na Waszych danych. Przez cały czas rozmawiasz bezpośrednio ze mną, czyli z programistą, który pisze kod. Kod i dane należą do Ciebie od pierwszego dnia.

Poniżej opisuję każdy etap: co się dzieje, ile trwa i czego potrzebuję od Ciebie.

Etap 1: bezpłatna analiza (30 minut online)

Co się dzieje: opowiadasz, jak wygląda Twój dzień i gdzie ucieka czas. Pytam o konkretny proces: skąd przychodzą klienci, kto odpowiada, w jakich narzędziach, co się gubi. Jeśli chcesz, pokazujesz mi coś na ekranie, np. skrzynkę albo arkusz, w którym trzymacie zapytania.

Co dostajesz: jasną odpowiedź, co da się zautomatyzować, co da największy efekt i czy to się w ogóle opłaca. Jeśli wystarczy Ci gotowe narzędzie albo zmiana sposobu pracy, powiem to wprost.

Czego potrzebuję od Ciebie: 30 minut i szczerości. Nie musisz niczego przygotowywać.

Rozmowę umawiasz przez formularz na stronie. W ciągu jednego dnia roboczego kontaktuję się, żeby ustalić termin.

Etap 2: stała cena i zakres na piśmie

Co się dzieje: na podstawie analizy przygotowuję wycenę. Nie ma w niej stawek godzinowych, tylko jedna cena za konkretny zakres.

Co jest w wycenie:

• lista tego, co ma działać po wdrożeniu, opisana językiem efektów, np. „każde zapytanie z formularza i maila trafia na jedną listę, a klient dostaje odpowiedź z cennikiem w 5 minut”,
• lista integracji (jakie narzędzia łączymy),
• termin wdrożenia,
• miesięczne koszty po wdrożeniu (hosting, SMS-y, usługi zewnętrzne), żeby nic Cię nie zaskoczyło,
• warunki gwarancji.

Czego potrzebuję od Ciebie: decyzji. Jeśli zakres jest za duży albo za drogi, zmniejszamy go. Lepiej zacząć od mniejszej automatyzacji, która działa, niż od dużej, która czeka.

Z czego składa się cena, wyjaśniam w artykule Ile kosztuje automatyzacja procesów.

Etap 3: wdrożenie i szkolenie

Co się dzieje: buduję i uruchamiam automatyzację. Pracuję na Waszych prawdziwych danych i procesach, a nie na demo. W trakcie pokazuję postępy, żebyś mógł zgłosić uwagi, zanim system będzie gotowy.

Ile trwa: pierwsza automatyzacja to zwykle od kilku dni do kilku tygodni. Dokładny termin jest w wycenie. Najczęstszy powód opóźnień to brak dostępów i materiałów, dlatego zbieram je na samym początku.

Czego potrzebuję od Ciebie:

• dostępów do narzędzi, które łączymy (poczta, kalendarz, strona, konta w usługach),
• materiałów: cennik, szablony odpowiedzi, wzory ofert,
• jednej osoby po Twojej stronie, która odpowiada na pytania w ciągu 1–2 dni.

Szkolenie: na koniec pokazuję zespołowi, jak korzystać z systemu, na Waszych danych. Krótko, bez slajdów, na prawdziwych zapytaniach.

Gwarancja

Pierwsza automatyzacja ma stałą cenę ustaloną po analizie. Jeśli po wdrożeniu nie działa zgodnie z zakresem na piśmie, zwracam pieniądze.

Dlatego zakres jest tak ważny. Opisuje konkretne, sprawdzalne efekty, a nie ogólniki w stylu „usprawnienie procesów”.

Co dostajesz po wdrożeniu

• Działającą automatyzację zgodną z zakresem.
• Kod źródłowy i prawa do niego. Repozytorium jest dostępne dla Ciebie, a umowa przenosi prawa majątkowe z polami eksploatacji.
• Dostępy do wszystkich kont i usług.
• Krótką dokumentację: co gdzie działa i jak to przejąć.
• Przeszkolony zespół.

Po wdrożeniu: utrzymanie i rozwój

Systemy wymagają opieki: aktualizacji, poprawek, czasem zmian, gdy zmienia się proces albo narzędzie zewnętrzne. Możesz:

• powierzyć mi utrzymanie i rozwój na ustalonych warunkach,
• przejąć system sam albo przekazać go innemu programiście. Masz kod, dostępy i dokumentację.

Często po pierwszej automatyzacji pojawia się pomysł na kolejną. Wtedy wracamy do etapu 1, ale zwykle szybciej, bo znam już Twoją firmę.

Dla kogo to jest

Pracuję z firmami usługowymi od kilku do kilkudziesięciu osób: biura, gabinety, serwisy, firmy szkoleniowe, obiekty eventowe. Działam zdalnie, w całej Polsce.

Dla sal weselnych i obiektów eventowych mam gotowy system Pełny Kalendarz 360 z wdrożeniem w 30 dni.

Najczęstsze pytania

Czy po analizie muszę coś zamówić?

Nie. Analiza jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.

Ile trwa wdrożenie?

Pierwsza automatyzacja zwykle od kilku dni do kilku tygodni. Termin jest w wycenie.

Czy muszę zmieniać narzędzia, których używamy?

Najczęściej nie. Łączę to, co już macie. Nowe narzędzie proponuję tylko wtedy, gdy obecne naprawdę blokuje pracę.

Co z RODO i bezpieczeństwem danych?

Dane zostają na Twoich kontach albo u dostawców z siedzibą lub serwerami w UE. Podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych. Dostęp mają tylko osoby, które wskażesz.

Co, jeśli przestaniesz działać?

Kod, dostępy i dane należą do Ciebie od pierwszego dnia. Każdy programista może system przejąć.

Czy pracujesz sam?

Tak. Rozmawiasz bezpośrednio z osobą, która pisze kod, bez pośredników i bez przekazywania projektu dalej.

---

Gotowy na pierwszy krok? Umów bezpłatną 30-minutową analizę.